如何设置AI智能预约

AI智能预约有两种操作方式：

1. AI仅在在店铺繁忙时接听未接来电或占线电话：

• 设置方法：将店铺电话设置为在未接来电或占线时，将电话转接到Smiley电子电话。请联系您的电话服务提供商或登录其后台进行设置（例如，AT&T用户可登录AT&T后台进行设置）。
• 工作原理：AI主要负责接听电话并进行预约服务。如果客户有其他非预约需求，AI会将电话转回至店铺电话。

2. AI接听所有来电：

推荐设置：让客户直接拨打您的Smiley电子电话（非目前店铺电话）进行预约，就不需要做店铺电话方面的设置了。

备选方案：客户拨打店铺电话进行预约。

• 设置方法：将店铺所有电话转接到Smiley电子电话。请联系您的电话服务提供商或登录其后台进行设置（例如，AT&T用户可登录AT&T后台进行设置）。
• 注意事项：由于AI在处理非预约需求时会将电话转回店铺电话，而店铺电话已被设置为转接到Smiley电子电话，这将导致电话循环转接。为避免这种情况，建议提供给我们另外一个（非店面的电话）电话号码作为AI的转接电话。